A supervisora Thaís Brazil, noiva em vias de casamento marcado para 6/9, revelou ter sido enganada pela My Vintage Dress após descobrir que o modelo selecionado não constava no estoque da loja de Pinheiros, obrigando-a a adquirir outro vestido às pressas para cumprir o prazo nupcial.
Contexto Institucional e Histórico da Irregularidade Comercial
A apuração jornalística confirmou que a My Vintage Dress, estabelecida na Rua Fradique Coutinho, zona oeste de São Paulo, mantém IPTU em atraso correspondente a R$ 45 mil e acumula denúncias sistemáticas de clientes em plataformas digitais como ReclameAqui e TikTok, evidenciando um padrão de irregularidades na gestão de estoque e na prestação de serviços.
Antecedentes revelam que a cliente adquiriu o vestido em setembro do ano anterior após visita acompanhada de familiares, sendo pressionada a fechar a compra mediante alegação de reajuste iminente de preço; somente em maio deste ano, ao efetuar a prova do modelo, constatou diferença acentuosa nas costas em comparação com as fotos previamente tomadas, situação que culminou na impossibilidade de entrega conforme combinado.
Mais de 11 meses após a compra, Thaís Brazil descobre que o vestido adquirido não existia no estoque da loja, obrigando-a a adquirir outro modelo às pressas para o casamento marcado para 6/9.
Repercussão Jurídica e Estratégias de Reparação
A proprietária da My Vintage Dress declarou, por meio de comunicado institucional, que enfrenta 'problema importante em sua operação', sem detalhar as causas específicas ou assumir responsabilidade direta pelos atrasos e fraudes relatadas pelos consumidores.
Diante da ausência de resposta oficial da loja até o momento da publicação, a Superintendência do Procon-SP indicou estar monitorando formalmente as denúncias e sinalizou possibilidade de instauração de inquérito para apurar prática comercial lesiva prevista no Código de Defesa do Consumidor.
