O Inter conquistou duas premiações no XXVI PrêmioABT, realizado em 28 de outubro, no Memorial da América Latina, em São Paulo. Os troféus destacam iniciativas da instituição voltadas à qualidade do relacionamento com consumidores e à aplicação de inteligência artificial para ampliar a capacidade operacional. A premiação é considerada uma das principais do país na área de atendimento entre empresas e clientes.
A empresa recebeu o ouro em parceria com a Elo pelo projeto “Excelência em Customer Service de Alta Performance” e a prata pelo case “Escalando Atendimento com AI”. As iniciativas integram a estratégia do Inter para aprimorar serviços prestados, buscando eficiência e interações mais ágeis e resolutivas por meio da tecnologia.
