A Loovi funciona como uma insurtech que utiliza tecnologia para simplificar a contratação de seguros e reduzir custos, oferecendo cotação, vistoria por foto, suporte 24 horas e gerenciamento de coberturas por meio de seu aplicativo.
A empresa não atua como seguradora, mas como facilitadora da contratação, enquanto a LTI Seguros S.A. é a entidade registrada na Susep autorizada a assumir o risco dos veículos, constituir reservas obrigatórias e garantir o pagamento de indenizações em caso de sinistro.
Para consultar a regularidade oficial no portal da Susep, o consumidor deve pesquisar pela razão social ou CNPJ da seguradora parceira indicada na apólice — como LTI Seguros S.A. — e não pelo nome da Loovi, que não aparece como seguradora no sistema regulador.
A divisão de papéis garante ao segurado segurança jurídica, com contrato protegido pelo Código de Defesa do Consumidor e regras da Susep, incluindo o prazo máximo de 30 dias para pagamento de indenização por perda total, além da agilidade do atendimento digital no dia a dia.
