Quem utiliza aplicativos de mobilidade no Pará conta com uma ferramenta de segurança que pode fazer diferença em situações de risco durante uma corrida. Desde a parceria firmada entre o Governo do Pará, por meio da Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social (Segup), e a plataforma 99, o botão de emergência do aplicativo passou a funcionar integrado ao Centro Integrado de Operações (Ciop), responsável pelo atendimento do 190.
A medida permite que motoristas parceiros e passageiros acionem ajuda policial diretamente pelo aplicativo, com compartilhamento automático de informações que podem agilizar o atendimento das forças de segurança.
Botão de emergência da 99 integrado ao 190
A integração entre a plataforma e a Segup conecta o recurso “Ligar para a Polícia”, disponível na Central de Segurança da 99, ao sistema estadual de urgência e emergência. Esse recurso está em operação desde 2025. Assim, em uma situação de ameaça, violência, assédio, tentativa de roubo ou qualquer ocorrência que coloque em risco a integridade de quem está na viagem, o chamado chega ao Ciop com dados importantes para localização e resposta rápida.
Como funciona a integração com o 190
Ao acionar o botão de emergência durante uma corrida realizada pela 99, o sistema encaminha automaticamente ao Ciop informações como:
- localização em tempo real do veículo;
- endereço de início da viagem;
- dados do carro utilizado;
- identificação do passageiro;
- informações do motorista parceiro.
Com esses dados, as equipes de segurança podem ser mobilizadas e direcionadas ao local da ocorrência com mais rapidez.
A parceria também permite que as informações compartilhadas auxiliem no registro posterior das ocorrências relacionadas às viagens intermediadas pela plataforma.
Como usar o botão de emergência da 99
O recurso está disponível dentro da Central de Segurança do aplicativo e pode ser acessado durante a corrida.
Passo a passo:
- Abra a corrida em andamento no aplicativo 99;
- Acesse a Central de Segurança;
- Se estiver diante de uma situação de risco ou emergência, selecione a opção “Ligar para a Polícia”;
- O sistema fará o compartilhamento das informações com o Ciop para acionamento das equipes policiais.
O botão deve ser utilizado apenas em situações reais de emergência, quando houver necessidade imediata de apoio policial.
Outros recursos de segurança da 99 no Pará
Além do botão de emergência, a parceria inclui o recurso chamado “Verificação na Blitz”.
Na prática, durante uma abordagem policial, agentes de segurança podem consultar em tempo real se o motorista parceiro está ativo na plataforma, se realizou corridas recentemente e se está em viagem no momento da fiscalização. O objetivo é ampliar a checagem de informações e dar mais agilidade às ações policiais.
Apoio para mulheres vítimas de violência
Outro serviço envolve a proteção de mulheres vítimas de violência. Que consiste na disponibilização de vouchers de transporte para deslocamento até hospitais, delegacias ou serviços da rede de proteção.
As corridas gratuitas são acionadas pelas equipes da Segup e da Polícia Civil, conforme a necessidade identificada durante o atendimento.
A iniciativa reúne tecnologia e segurança pública para ampliar a proteção de quem utiliza aplicativos de mobilidade no Estado e reforça a orientação para que passageiros e motoristas conheçam os recursos disponíveis antes mesmo de precisarem deles.
