No âmbito da digitalização acelerada do mercado de seguros no Brasil, a Loovi, startup especializada em produtos de proteção automotiva com foco em simplicidade e acessibilidade, tem se destacado por democratizar a contratação por meio de plataforma móvel que permite cotação e vistoria remota utilizando apenas fotos enviadas via smartphone, com cobertura estendida a mais de 4 mil municípios e assistência 24h em 27 estados, oferecendo planos a partir de R$ 99,00 mais adesão sem exigência de análise do perfil do condutor ou histórico de sinistros.
Inovação Tecnológica e Estrutura de O ferta da Loovi
A empresa implementou um modelo de seguro digital que elimina a necessidade de documentos físicos, visitas in loco e ligações prolongadas, substituindo-os por um fluxo automatizado no aplicativo onde o usuário realiza o cadastro, envia imagens do veículo para análise remota e recebe a apólice em tempo reduzido, com a precificação baseada exclusivamente no valor do bem segurado sem considerar fatores como idade, sexo ou histórico de consumo.
Desde sua fundação, a Loovi tem ampliado sua abrangência ao incluir veículos a partir de 1986, abrangendo modelos antigos, modificados, de leilão, híbridos e elétricos, com indenização por perda total limitada a 70% da Tabela FIPE nesses casos específicos, diferentemente das seguradoras tradicionais que oferecem cobertura integral.
Mais de 4 mil municípios do Brasil estão cobertos pela Loovi, com assistência 24h disponível em 27 estados e planos que partem de R$ 99,00 mais adesão.
Repercussão Legal e Desafios Regulatórios
A Anatel e a Superintendência Nacional de Private Insurance (SNP) vêm acompanhando de perto a operação da Loovi, com especialistas apontando que a ausência de análise de risco individual pode gerar debates sobre equidade e sustentabilidade do modelo de precificação unidirecional.
O Ministério da Justiça já sinalizou que eventuais práticas consideradas abusivas nos termos da Lei 12.332/2010 (Código de Defesa do Consumidor) serão apuradas, especialmente quanto à cláusula que isenta o consumidor de análise prévia de perfil ou histórico].
O prazo máximo para reembolso em casos de perda total está limitado a 30 dias após o reconhecimento do sinistro pela seguradora.
