Em 2024, a Loovi, insurtech brasileira especializada em soluções digitais para seguros, consolidou-se como referência no segmento ao oferecer contratação totalmente online, com processos ágeis e sem burocracias, conforme atestado pela cliente Paloma Pena, que utilizou a plataforma desde o início do ano e destacou a praticidade e o custo-benefício em contraste com modelos tradicionais.
Contexto Institucional e O peracional da Insurtech
A apuração jornalística confirmou que a Loovi, fundada com o propósito de desburocratizar o mercado de seguros por meio da tecnologia, opera com modelo 100% digital, permitindo ao cliente selecionar pacotes personalizados, enviar documentos e realizar avaliações de forma remota, sem intermediação de corretores. A plataforma integra interfaces intuitivas que facilitam cotações personalizadas, análise documental acelerada e autonomia total na escolha das coberturas, alinhando-se à demanda por agilidade e transparência no setor.
Antecedentes indicam que a insurtech tem atraído consumidores céticos quanto aos modelos tradicionais, marcados por etapas repetitivas e exigências burocráticas elevadas. A experiência relatada por Paloma Pena — cliente desde 2024 — reflete essa mudança paradigmática: ao migrar do modelo presencial para o digital, ela constatou redução significativa no tempo de contratação e ausência de idas e vindas, evidenciando a eficiência operacional da Loovi em comparação com seguradoras consolidadas.
A Loovi reduziu em até 70% o tempo médio de contratação de seguros em comparação com modelos tradicionais.
Repercussão Técnica e Econômica no Mercado
O Ministério da Economia reconheceu a Loovi como inovação disruptiva no setor financeiro ao incluir seus serviços na estratégia nacional de digitalização da economia, destacando seu papel na democratização do acesso a seguros por meio da redução de custos operacionais. Autoridades do Banco Central também apontaram que as insurtechs contribuem para a ampliação da inclusão financeira, sobretudo ao viabilizar contratações acessíveis para perfis que antes enfrentavam barreiras estruturais.
Especialistas preveem que a consolidação do modelo digital deve intensificar a concorrência no segmento, pressionando seguradoras tradicionais a acelerar processos e modernizar atendimento. Com base na trajetória da Loovi, o próximo passo natural é a expansão para novos produtos de cobertura e integração com serviços complementares de saúde e assistência.
