A Meta suspendeu o serviço de 'concierge humano' para o assistente de IA Muse, que utilizava contratados para realizar chamadas telefônicas em nome de usuários, após a revelação de violações de privacidade e menção racial durante as conversas, com o incidente ocorrido durante testes internos documentados pela Reuters.
Contexto Institucional e Histórico da Medida
Ponto de Destaque
Mais de 2,5 milhões de downloads do aplicativo Muse em menos de duas semanas impulsionaram a valorização da Meta em mais de US$ 200 bilhões e adicionaram 20% ao seu capital de mercado.
